Las organizaciones se caracterizan por:
- La división deliberada del trabajo, poder, responsabilidades y comunicación.
- La presencia de uno o más centros de poder que controlan esfuerzos hacia fines.
- La sustitución del personal: las personas que no satisfacen se reemplazan.
La actividad humana es generadora de organizaciones: nos permiten lograr finas y regular la conducta individual y social. La cátedra ofrece la siguiente definición:
Una organización es un sistema social integrado por individuos y grupos que, bajo una determinada estructura y dentro de un contexto que controlan parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes.
A partir el enfoque de sistemas, se analiza a la organización como un Sistema entrada-proceso-salida, cuyos procesos están influenciados por la retroalimentación de las salidas. Es un sistema abierto en comportamiento global, incluida en un sistema más amplio: la sociedad.
Según esta óptica, las organizaciones productivas son concebidas como sistemas socio-técnicos abiertos. La eficiencia depende de la optimización de ambos sistemas: el técnico y el social.
Una organización tiene 3 subsistemas centrales: