El Project Management Body of Knowledge (7ma edición) define 5 procesos macro en la gestión de proyectos, dentro de los cuales hay 47 procesos en total:
- Inicio.
- Planeamiento.
- Ejecución.
- Control.
- Cierre.
PMBOK es para proyectos en general, no solo Proyectos de Ingeniería de Software.
En una Organización hay operaciones y proyectos. Ambos consumen recursos y requieren personas, pero mientras que las operaciones son continuas y repetitivas, los proyectos son únicos. Los proyectos organizan actividades que no caen dentro de los límites operativos normales.
La Gestión de Proyectos es la aplicación de conocimientos y técnicas en un proyecto para satisfacer las necesidades y expectativas de los stakeholders de un proyecto. Los stakeholders son actores involucrados o afectados por el proyecto. Satisfacerlos implica balancear demandas de:
- Alcance, tiempo, costo y calidad.
- Distintos stakeholders con conflictos de interés.
En un proyecto hay:
- Interesados.
- Equipos de Trabajo.
- Equipo de dirección.
- Director.
- Patrocinador (el que pone plata y exige resultados).
Un programa es un grupo de proyectos relacionados entre sí mediante una estrategia a largo plazo. Un portafolio es un conjunto de proyectos y programas que se agrupan para facilitar su gestión. Un portafolio se gestiona para cumplir con los objetivos de la Estrategia de Negocio.
Los proyectos se pueden dividir en subproyectos más fáciles de gestionar.
Oficina de Gestión de Proyectos
La oficina de gestión de proyectos (PMO) es la unidad que coordina la dirección de proyectos. Se enfoca en la planificación y priorización de proyectos, lo que permite justificar inversiones. Coordina los estándares de calidad y supervisa los cronogramas. La PMO sirve como una plataforma guía para los directores de proyecto.
¿Dónde ubicamos al director de proyectos? Depende de la estructura:
- Organización funcional.
- Organización orientada a proyectos.
- Organización matricial débil.
- Organización matricial fuerte.
- Organización matricial equilibrada.
- Organización combinada.
El tamaño de la empresa influye mucho en la estructura a utilizar.
Principios y Dominios del PMBOK v7
Principios de PMBOK v7:
- Pensamiento sistémico.
- Valor.
- Interesados.
- Equipo.
- Administración.
- Liderazgo.
- Adaptación (tailoring).
- Calidad.
- Complejidad.
- Riesgo.
- Adaptabilidad y resiliencia.
- Cambio.
Dominios de Desempeño del PMBOK v7:
- Interesados.
- Equipo.
- Enfoque y ciclo de vida de desarrollo.
- Planificación.
- Trabajo del proyecto.
- Entrega.
- Medición.
- Incertidumbre.
El Ciclo de Vida del proyecto define las fases: hay un inicio y un fin.
Value Delivery System
Un value delivery system (VDS) es un enfoque holístico e integrado que una empresa usa para crear, entregar y sostener valor de forma continua. Componentes clave de un VDS:
- Estrategia organizacional.
- Gestión de portafolios.
- Gestión de programas.
- Gestión de proyectos.
- Operaciones y gestión de negocios.
- Gobernanza.
- Medición y mejora continua.
Un VDS es importante para:
- Mejorar la toma de decisiones.
- Alinear iniciativas con la estrategia.
- Fomentar la colaboración.
Flujo de la información:
Un sistema de gobernanza proporciona una estructura integrada para evaluar cambios, incidentes y riesgos. Funciona en conjunto con el sistema de entrega de valor.
Principios de un Director
- Ser un administrador diligente, respetuoso y cuidadoso.
- Crear un entorno colaborativo del equipo de proyecto.
- Involucrarse eficazmente con los interesados.
- Enfocarse en el valor.
- Reconocer, evaluar y responder a las interacciones del negocio (pensamiento sistémico).
- Demostrar comportamiento de Liderazgo Gerencial.
- Adaptar en función del contexto.
- Incorporar la Calidad en los procesos y los entregables. Esto incluye:
- Desempeño.
- Conformidad.
- Confiabilidad.
- Resiliencia.
- Satisfacción.
- Uniformidad.
- Eficiencia.
- Sostenibilidad.
- Navegar en la complejidad.
- Optimizar la respuesta a los riesgos.
- Adoptar la adaptabilidad y resiliencia.
- Cambio (que también debe ser gestionado).