Liderazgo Gerencial

En la Gestión Gerencial impacta el rol del gerente y las habilidades de la persona que lo desarrolla.

Una habilidad es la capacidad de transformar conocimiento en acción. Según Katz, hay 3 habilidades para el desempeño administrativo:

1. Técnica (más operativa).
2. Humana.
3. Conceptual (demanda mucha información).

Una competencia es la capacidad de articular eficazmente un conjunto de esquemas y valores,, movilizando distintos saberes para resolver situaciones en un contexto dado. En un mondo cambiante, las competencias que adquirimos deben ser durables. Hay 3 que son fundamentales:

1. Conocimiento.
2. Perspectiva.
3. Actitud.

$\text{Habilidades}+\text{Competencias}=\text{Eˊxito profesional}$

El liderazgo es necesario en toda Organización. Las relaciones humanas aportan un nuevo lenguaje y han desplazado a la administración del Taylorismo.

Un papel es el conjunto de expectativas de la organización respecto al comportamiento de una persona. Hay 10 papeles del gerente que se clasifican en 3 categorías:

• Interpersonales:
  1. Representación.
  2. Liderazgo.
  3. Vínculos.
• Informativos: 4. Vigilancia. 5. Difusión. 6. Portavoz.
• Decisorios: 7. Emprendedor. 8. Resolución de conflictos. 9. Asignación de recursos. 10. Negociación.

El liderazgo gerencial es el proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas. El liderazgo ayuda a lograr los objetivos. El líder tiene poder y debe tener la capacidad de influir en la conducta de sus seguidores. El liderazgo se puede dar como:

• Fenómeno de influencia interpersonal.
• Proceso de reducción de la incertidumbre de un grupo.
• Relación funcional.
• Proceso en función del líder, de los seguidores, y de la situación.

Estilos de liderazgo:

• Autocrático: el líder centraliza la toma de decisiones.
• Liberal: el líder delega decisiones y no ejerce ningún control.
• Democrático: el líder conduce y orienta, incentivando la participación.

Las herramientas gerenciales son recursos, software y estrategias que ayudan a las personas a gerenciar. Ejemplos: diagrama de Ishikawa, Kaizen, KPIs, gestión del conocimiento, la ley de Pareto, etc.