El sistema organización es un sistema empírico, pero que el analista debe transformar en un sistema simbólico; además es probabilístico, muy complejo, abierto, artificial y adaptativo.
Se puede analizar a una Organización como un Sistema abierto. Presenta ciertas características:
- Comportamiento probabilístico y no determinístico: las organizaciones son sistemas abiertos afectados por cambios en sus ambientes. El ambiente incluye variables externas desconocidas o incontrolables. El comportamiento humano es no determinístico.
- Son parte de una sociedad mayor y constituidas de partes menores: las organizaciones son sistemas dentro de sistemas. La interacción entre elementos produce un todo que no puede ser comprendido por la investigación aislada de sus partes. Sigue el Principio de Relatividad.
- Deben ser enfocadas como un sistema: se la debe abordar como un subsistema funcionalmente diferenciado de un sistema social mayor (la sociedad).
- Son sistemas sociales con partes independientes e interrelacionadas: están continuamente sometidas a un cambio dinámico, imbuida por los valores de su ambiente. Sus miembros pueden afectar a la estructura social y cultural.
- Interdependencia de las partes: frente a la división del trabajo, la partes deben ser coordinadas a través de medios de integración y control (Globalismo). Esta dependencia no es necesariamente jerárquica.
- Homeostasis: la organización alcanza un estado firme al tener:
- Unidireccionalidad: se alcanzan los mismos resultados a pesar de los cambios.
- Progreso: mantiene un grado de progreso con respecto al fin tolerable.
- Límite del Sistema: la frontera que demarca lo dentro y lo fuera de la organización.
- Morfogénesis: tienen la capacidad de modificar sus maneras estructurales básicas.