La administración es un proceso distintivo que consiste en la planeación, organización, dirección y control ejecutados para determinar y lograr los objetivos, mediante el uso de recursos.
El objeto de la administración son las organizaciones (y su dirección, sus técnicas de dirección, sus transformaciones). La administración debe cuidar la supervivencia de la organización atendiendo a los cambios del entorno. Es lograr los fines a través de las 4 funciones administrativas:
- Planificar: el qué hacer.
- Organizar: el cómo hacer.
- Dirigir: hacer.
- Controlar: verificar.
Al momento de administrar, se presupone contar con información sobre la cual se basa todo el proceso administrativo. Ciertas Habilidades del Administrador son importantes para las personas que realizan la administración.
Niveles
- Alta gerencia: formula las políticas generales que afectan a toda la organización. Es la planificación estratégica.
- Gerencia media: se encargan de hacer ejecutar en sus áreas las políticas y llevar a cabo la planificación estratégica. Son responsables de los niveles de supervisión.
- Nivel de supervisión: o de primera línea. Conduce a la base de la pirámide, los empleados del nivel operativo. Estos empleados ejecutan cada tarea de la organización.