Las políticas son reglas establecidas para dirigir funciones y asegurar que se desempeñen de acuerdo con los objetivos deseados. Son consecuencia de la Racionalidad, la filosofía y la cultura organizacional.
Son guías para la acción y dan respuesta a problemas frecuentes para que los subordinados no necesiten acudir siempre ante sus supervisores, mejorando la eficiencia de varios procesos. Las políticas establecen el código de valores éticos de la organización, que rige las relaciones con sus empleados, accionistas, clientes, etc.
En particular nos interesan las Políticas de Recursos Humanos para la Administración de Recursos Humanos.
Las políticas son una declaración general de principios para un área de control definida. Guían el desarrollo de reglas y criterios más específicos y concretos. Son desplegadas por estándares, mejores prácticas, procedimientos, y guías. Son obligatorias, incumplir una exige aprobar una excepción.
Estándares
Reglas que especifican una acción o respuesta a seguir ante una situación dada. Los estándares son orientaciones obligatorias para promover la implementación de políticas de alto nivel.
Mejores Prácticas
Son reglas específicas a una plataforma, aceptadas a lo largo de la industria por ser el enfoque más efectivo para cierta implementación. Buscan asegurar que las características de los sistemas sean uniformes.
Guías
Son recomendaciones o sugerencias a considerar.
Procedimientos
A partir de las políticas pueden definirse procedimientos a implantar, los cuales son caminos de acción predeterminados para orientar el desempeño de las operaciones y actividades, teniendo en cuenta los objetivos de la organización.
Los procedimientos son un plan permanente para orientar a las personas en la ejecución de sus tareas y dar coherencia a la realización de las actividades. Aseguran un trato equitativo a todos los miembros y un tratamiento uniforme a todas las situaciones.