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Provisión de SI y TI

Consiste en la obtención del software y hardware necesario para el sistema informático de la empresa. Es un conjunto de procedimientos, técnicas de calificación y políticas para la selección de soluciones de SW y HW más convenientes para la organización según las necesidades especificadas. Busca abastecer a la organización de los recursos de SI/TI de acuerdo a la arquitectura planeada.

  • Consiste en determinar la mejor alternativa técnica-operativa-económica para proveer del SW y HW que requiere la organización.
  • Los recursos de SW y HW se seleccionan según técnicas de calificación y priorización. Se siguen pautas formales y establecidas por criterio profesional.
  • Determinar las fuentes es un proceso de toma de decisiones (no un proceso técnico).

Proceso

Se parte de la especificación del problema con las estrategias y cartera de aplicaciones definidas gracias a la planificación estratégica de SI/TI. Luego se define el SW (si será desarrollo interno o externo) y qué infraestructura de HW necesita. Se evalúan las alternativas existentes con un puntaje a partir del cual se define la selección para posterior obtención.

Objetivos

  1. Investigar e identificar las alternativas de obtención de SW y HW concretos, capaces de servir de soporte a la solución recomendada para el SI necesitado. Tiene en cuenta la cartera de aplicaciones así como las Políticas organizacionales y de SI/TI, opiniones técnicas, investigación del mercado de SW y decisiones del comité de SI/TI.
  2. Desarrollar, evaluar y clasificar las fuentes de obtención posibles. Identificar el Canal de Obtención de SW adecuado teniendo en cuenta las restricciones de la organización.
  3. Determinar y recomendar las mejores propuestas de los posibles proveedores. Se tienen en cuenta parámetros cuantitativos y cualitativos usando.
  4. Establecer los requisitos de integración de los desarrollos y/o productos elegidos. Cómo y de qué forma se van a integrar a sistemas existentes. Elegir un Enfoques de Conversión para migrar de un sistema anterior al nuevo.

Responsabilidades de Management

Nos permiten sacar el mejor provecho de las inversiones en SI:

  • La gerencia superior debe reconocer la ganancia potencial de toda adquisición. Debe tomar un rol activo o de apoyo, y es fundamental en la primera adquisición de un elemento de SI.
  • Examinar relación entre la empresa y las estrategias de SI para verificar que el método de selección esté acorde a términos de largo plazo y requerimientos a corto plazo.
  • Evaluar la implicancia de todas las aplicaciones en sentido empresarial, técnico y económico.

Las estrategias de SI se concretan al definir políticas que guíen la toma de decisiones. El aspecto más directo de cómo implementar una estrategia de SI está dado por las opciones y elecciones hechas al adquirir SW y HW y seleccionar RRHH. Elegir es asignar recursos de la manera más favorable posible.

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La administración de recursos está interesada en la Provisión de SI y TI por cuestiones como:

  • Impacto de los paquetes de SW en el proceso de selección y en la empresa.
  • Conceptos de downsizing y sistemas abiertos que forman el paralelo tecnológico del tema empresarial y de la computación controlada por usuario.
  • Provisión externa de los elementos de un SI (outsourcing).

Dada la complejidad de los SI actuales, no existe un organismo encargado de la Selección de SW y HW (sector tradicionalmente conocido como “Procesamiento de Datos”), sino que hay una red de grupos con relación lógica.

Transclude of Provisión-de-SI-y-TI-2024-05-09-12.52.00.excalidraw

flowchart LR;

A["Elegir la
estructura y
organización
de los SI"] -->|influye|B["Alternativas
de selección
existentes"] -->|influye|C["Organización,
estructura, y
management
de los SI"]

flowchart LR;
A["Formulación
de estrategias"] -->|define|B["Objetivos
claros"];
B-->|crean|C["Cuadro de
requerimientos"] ;
D["Prioridades y
cuestiones
empresariales"];
D-->|influyen|C

Siempre se parte desde el problema empresarial para solucionarlo mediante SW y HW. La jerarquía es: necesidad empresarial > SW de aplicaciones > SW de sistemas > HW. No hay que cambiar sin razón, y cuando sí hay que cambiar es mejor hacerlo de manera simple y buscando la flexibilidad.

Una decisión esencial es determinar el Canal de Obtención de SW más adecuado. La Adquisición de HW es más simple ya que siempre se obtiene de una fuente externa.

Concreción de la Solución Mediante la Fuente Seleccionada

Hay tres posibilidades para adquirir elementos de un SI:

  • Adquisición: menores costos y rápida disponibilidad con una calidad conocida y comparable. Requiere adecuar las funcionalidades de los Paquetes Estándar a los Requerimientos de un SI de la organización. Es la única posibilidad para la Adquisición de HW.
  • Desarrollo: el Desarrollo Interno de SW es apropiado cuando la necesidad empresarial consiste en obtener ventaja competitiva. Requiere un control efectivo del proyecto de desarrollo, y el mayor costo estará en el proceso de codificación. Ofrece mejor mantenimiento y especificidad.
  • Outsourcing: el Outsourcing transfiere a terceros la responsabilidad de proporcionar un servicio adaptado a nuestras necesidades.

La salida de esta etapa es la solución definitiva.

Suponiendo una adquisición fuera de la empresa, se debe elegir una Alternativas para el Pago de las Adquisiciones.

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