Entendemos por SI:
- El conjunto formal de procesos que,
- operando sobre una colección de datos estructurada de acuerdo con las necesidades de una empresa,
- recopila, elabora y distribuye (parte de) la información necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades de dirección y control correspondientes,
- apoyando al menos en parte a la toma de decisiones necesaria
- para desempeñar las funciones y procesos de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia.
Los SI soportan operaciones y apoyan decisiones. Los SI no solo satisfacen necesidades de información para los procesos productivos, sino que ayudan al control y a la toma de decisiones. Tienen un propósito, un para qué por sobre el cómo o el qué.
Recursos de un SI
Los recursos de un sistema de información son los medios de los que se vale para lograr sus objetivos, y los mecanismos para administrarlos. Se clasifican en tres:
- Hardware.
- Software.
- Recursos Humanos.
En una empresa, parte de sus Recursos Organizacionales son requeridos para sus sistemas de información.