En el Valor de la Información e Inversión en SI, los costos de los Sistemas de Información están compuestos de dos elemento: tangibles e intangibles.
Estimar los costos de los SI es difícil por que se requiere conocer en detalle de antemano el proyecto (lo cual no suele ser posible), y por que requieren cierta base histórica (no disponible para los proyectos que son los primeros de su tipo).
Sirve usar una lista de control que contemple costos de:
- Hardware: de procesamiento, impresoras, accesorios, etc.
- Software: Paquetes Estándar y Desarrollo Interno de SW.
- Instalación: instalaciones de sistemas.
- Entorno: muebles, cableado, seguridad, salud.
- Funcionamiento: energía eléctrica, comunicación, suscripciones.
- Mantenimiento: decidir serán por personal interno o por contratos de servicio.
- Seguridad: para reducir el peligro de daños a los elementos del SI.
- Red: software, hardware y gestión de redes.
- Capacitación: suelen ser desestimados.
- Costos amplios organizacionales: agrupa costos de management, de transición, de incompatibilidad, etc.
Se busca que las empresas reconozcan el alcance de las implicaciones de los costos (tanto los ocultos como los aparentes).
Auditoría de los Costos de SI
Consiste en identificar costos y evaluar las inversiones del pasado. Se necesita estimar los costos visibles y ocultos de cualquier proyecto potencial, y saber qué cantidad de inversiones pasadas aún son válidas en el presente.
Se puede hacer un listado de activos de los SI que identifique el valor real, similar a un registro de beneficios que evalúa el valor pretendido.