La transformación digital habla sobre cambios que alteraron el Entorno de los negocios:
- Globalización.
- Transformación de las empresas (ej: home office).
- Transformación de las economías (ej: economía del conocimiento).
Actualmente la información es el activo más importante.
La arquitectura de la información es la forma específica en la que se adoptan las Tecnologías de la Información en una Organización. Los Sistemas de Información transforman los negocios y su Administración. La Estrategia de SI depende de la Estrategia de Negocio.
La transformación digital consiste en implementar herramientas digitales en los productos y procesos de la organización. Capacitar al personal es esencial. Implica redefinir la estrategia de negocio desde una Cultura Organizacional digital, lo que permite diferenciarnos y alcanzar más objetivos. A medida que la tecnología evoluciona, la estrategia digital y la estrategia de negocio son cada vez más inseparables.
Esta transformación implica cambios en 3 áreas:
- Experiencia del cliente.
- Procesos operativos.
- Modelos de negocio.
Tipos de estrategia digital:
- Coordinación: colaboración entre unidades de negocio.
- Unificación: para empresas globales.
- Réplica: estandarización de procesos.
- Diversificación: compartir conocimiento entre unidades de negocio diferentes.
Economía Digital
La economía digital incorpora el internet a la empresa. Actualmente crea nuevas empresas y sectores del mercado, a la vez que produce grandes cambios sociales.
Economía del Conocimiento
Es el sector económico que usa la información para generar valor y ofrecer productos. Aparecen nuevas formas de trabajo:
- Crowdsourcing.
- Smart working.
- Freelance.
- Gig economy.
- Teletrabajo.
- Trabajo flexible.
Talento 4.0
El talento 4.0 es la capacidad de una persona de integrar conocimientos digitales, pensamiento crítico y aprendizaje continuo para generar valor en empresas digitales. Hay un énfasis en habilidades técnicas y blandas.