El entrenamiento es el proceso educativo a corto plazo aplicado de manera sistemática y organizada en el que las personas aprenden conocimientos, actitudes y habilidades en función de objetivos definidos.
Es un proceso de Educación por la empresa y de Aprendizaje por el empleado, con el propósito de ayudar a alcanzar los objetivos de la empresa. Es una inversión, no un gasto.
Objetivos:
- Preparar para el cargo: reducir la diferencia entre el desempeño actual y el futuro.
- Dar oportunidades para el desarrollo continuo (no solo en el cargo actual).
- Cambiar la actitud de las personas: mejorar la motivación y el Clima Organizacional.
Es una responsabilidad de línea y una función de staff.
El contenido del entrenamiento puede incluir cuatro cambios de comportamiento:
- Transmisión de información.
- Desarrollo de habilidades.
- Desarrollo o modificación de actitudes.
- Desarrollo de conceptos.
Proceso
El proceso de entrenamiento consiste en cuatro pasos:
- Inventario de Necesidades de Entrenamiento.
- Programación de Entrenamiento.
- Ejecución del Entrenamiento.
- Evaluación de los Resultados del Entrenamiento.
Ciclo
