Comprar una solución prefabricada por un tercero es un Canal de Obtención de SW que cada vez más empresas lo prefieren por su costo reducido y mayor certidumbre.
Al adquirir un paquete nos centramos solo en la selección del paquete y no en su desarrollo (evitamos retener el margen de costos). Se debe usar un Método de Evaluación de Paquetes Estándares para elegir la solución concreta.
Ventajas:
- Rápida disponibilidad.
- Menores costos.
- Calidad comprobable.
- Actualizaciones continuas.
- Certidumbre.
Situaciones Ideales para Comprar
Se recomiendan 3 situaciones ideales de uso para obtener paquetes de soluciones:
- Conjunto de aplicaciones bien integradas para una empresa relativamente pequeña que no desea realizar cambios al paquete.
- Aplicación no fundamental para la actividad principal, pero con una interfaz simple y bien definida.
- Aplicación compleja que necesite especialización técnica en un área donde la empresa no considere que puede obtener una ventaja competitiva importante.
Desfasaje entre Requerimientos y Capacidades
Dado que no está hecho a medida, las capacidades del paquete pueden diferir de los requerimientos de la empresa.
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Este plano de discrepancias tiene 4 estrategias para manejar la disparidad:
- Adecuar el paquete: requiere derechos del código fuente.
- Modificar el proceso empresarial.
- Tolerar el desajuste: depende de si es tolerable o no.
- Complementar el paquete con funcionalidad adicional.
Tipos de Modificaciones
Las modificaciones a un paquete pueden ser:
- Correctivas: arreglan errores. No se las considera mejoras.
- Adaptativas: funcionalidades nuevas o mejoradas.
- Perfectivas: mejoran el rendimiento.
Grados de Libertad
Existen 4 Políticas para definir la libertad de las áreas empresariales al seleccionar un paquete:
- Libertad total: todas las áreas eligen su paquete favorito. Esto produce caos y desorganización. La toma de decisiones es descentralizada.
- Intercambio de datos: sectores individuales eligen su paquete solo si es compatible con otros.
- Lista: un área dedicada a definir normas confecciona una lista de paquetes aceptables. El resto se adhiere a la lista. Esto centraliza la toma de decisiones.
- Normas fijas: el área de definición de normas define un solo paquete a usar en todas las áreas.
Estas políticas son restricciones del proceso de Selección de SW y HW.