Los OA automatizan las tareas de escritorio dando lugar a la oficina virtual. No se suelen planificar, sino que se implementan cada vez que un individuo los necesita. Son de uso común en toda la Organización.
Existen paquetes integrados como MS Office o Google Drive. Algunas aplicaciones típicas son:
- Procesamiento de textos.
- E-mail.
- Correo de voz.
- Videoconferencias.
- Editores de imágenes.