Porter propone tres estrategias que implican acciones para mantener una posición competitiva en un mercado:
- Diferenciación.
- Liderazgo en costos.
- Focus.
El análisis USP (Unique Selling Proposition) es un proceso de cuatro pasos:
- Listar los criterios de decisión que utilizan los compradores.
- Usar esos criterios para comparar a la empresa con sus competidores.
- Analizar en qué criterios ganamos.
- Vigilar la USP a medida que la competencia evoluciona.
La ventaja competitiva es la única protección contra la competencia a la que puede aspirar una empresa. Se logra mediante una Estrategia Competitiva.
La resistencia al cambio puede frenar la ejecución de la estrategia. Se da en 4 barreras organizacionales:
- Barrera de la percepción.
- Barrera de recursos.
- Barrera de la motivación.
- Barrera política.