El diseño organizacional consiste en darle estructura a una empresa. La estructura de la empresa típica fue evolucionando a través del tiempo:

  1. Clásicas (1ra y 2da revolución industrial).
  2. Neoclásicas (1ra Guerra Mundial).
  3. Enfoque de sistemas y enfoque de contingencias (2da Guerra Mundial).
  4. Ágiles (actualidad).

Variables de contingencia que afectan a la estructura:

  1. Edad.
  2. Entorno.
  3. Estrategia Competitiva.
  4. Poder.
  5. Tamaño.
  6. Tecnología.

La estructura siempre sigue a la estrategia. El diseño organizacional, matizado por la Cultura Organizacional, conduce al desempeño de la organización.

Hay varios tipos de estructura.

Organización en Red

Una “redarquía” tiene:

  • Fronteras permeables.
  • Comunicación directa.
  • Compromiso y confianza.

La empresa virtual, posibilitada por las tecnologías de la información, extiende a la organización en red.

Estructura Adhocrática

  • Fluida y orgánica.
  • Expertos funcionales en equipos multidisciplinarios.
  • Adaptación mutua.
  • Ideal para un entorno complejo y dinámico.

Organización Hipertexto

Define tres capas:

  1. Capa de la base de conocimiento.
  2. Capa del sistema de negocio.
  3. Capa equipo del proyecto (que se arma y desarma por proyecto).

Modelo Trébol

Tiene 3 hojas:

  1. Trabajadores por contrato.
  2. Trabajadores flexibles.
  3. Trabajadores centrales.

El trébol de 4 hojas sucede cuando los clientes hacen parte del trabajo.