El subsistema de aplicación de SI/TI tiene el objetivo de emplear los recursos de SI/TI y designar al personal del área. Se trata de los siguientes procesos:
- Dimensionar la Carga de Trabajo: análisis, representación y Caracterización de la Carga.
- Asignar los recursos en base a las prestaciones requeridas: Planificación de la Capacidad.
- Evaluar el funcionamiento de las prestaciones: Evaluación de las Prestaciones.
El proceso de aplicación de software y hardware consiste en las actividades de:
- Asignación,
- Configuración,
- Explotación, y
- Evaluación de los recursos de SW y HW.