Las personas tenemos actitudes y habilidades que podemos “trabajar” para cambiarlas o mejorarlas.
Todas las personas tienen mayor o menor potencial de emprendimiento, pero su desarrollo estará condicionado por varios factores:
- Experiencia.
- Capital social.
- Formación.
- Valores predominantes del entorno.
- Políticas sociales para favorecer el emprendimiento.
Las competencias emprendedoras son un conjunto de saberes actitudinales y tácitos que no suelen ser codificados por la educación formal. Se aprenden en la práctica. Son parte de las características personales de cada individuo. Son útiles en Startups.
Una competencia implica:
- Saber (qué): ideas.
- Saber cómo (hacer): acción.
- Ser capaz (poder hacer): conocimiento.
La actitud es la forma de actuar de una persona.
5 hábitos que transforman tu vida (según David Samra):
- Halagar a las personas.
- Sonreír.
- Regla de las 3 gracias y los 3 pendientes.
- Organizar.
- Evitar quejarse, maldecir, chismear.
Percepción
Es el proceso mediante el cual las personas interpretan y organizan la información que reciben del entorno. Decodificamos los datos para poder operar con ellos.
La percepción es subjetiva, selectiva, temporal e inferencial. Tiene tres etapas:
- Selección de estímulos.
- Organización.
- Interpretación.
Algunos somos más racionales, otros somos más creativos.
Creatividad
Es la capacidad o habilidad del ser humano para inventar o crear cosas. Se trata de la posibilidad de generar algo nuevo, lo cual suele conducir a soluciones innovadoras y valiosas. Características de la creatividad:
- Originalidad.
- Fluidez.
- Flexibilidad.
- Sensibilidad.
- Motivación.
- Curiosidad.
- Imaginación.
Etapas del “momento aha!”:
- Preparación: nos obsesionamos con un tema en particular.
- Incubación.
- Momento eureka: un momento creativo que ocurre mientras estamos relajados.
Las personas somos creativas por naturaleza. Debemos tener confianza en nosotros y en nuestra creatividad para aplicarla. La confianza creativa se construye paso a paso.
Comunicación
La comunicación consiste en transmitir información. Es un proceso. No hay comunicación hasta que el receptor entienda la información del emisor. Hay 9 posibilidades de no entenderse:
- Lo que pienso.
- Lo que quiero decir.
- Lo que creo decir.
- Lo que digo.
- Lo que quieres oír.
- Lo que oyes.
- Lo que crees entender,
- Lo que quieres entender.
- Lo que entiendes.
Clases de comunicación:
- Directa vs indirecta.
- Recíproca vs unilateral.
- Privada vs pública.
- Verbal vs no verbal.
La comunicación efectiva consiste en expresar una idea de manera precisa, considerando el punto de vista del otro. Requiere empatía, escucha, claridad y asertividad.
Negociación
Una negociación se inicia cuando hay diferencias en las posiciones que mantienen las partes. Es la relación que establecen dos o más personas sobre cierto asunto para acercar posiciones y poder llegar a un acuerdo beneficioso.
Es un proceso de resolución de conflictos mediante un acuerdo. Se usa cuando ambas partes desean continuar la relación, aunque sea en condiciones diferentes.
Un conflicto de intereses surge cuando dos personas quieren algo y no lo pueden tener tal como lo quieren al mismo tiempo. La posición 9superficial) esconde intereses (ocultos). Al negociar, hay que indagar sobre los intereses.
Características de la negociación:
- Inexistencia de una relación de dependencia.
- Dependencia mutua para perseguir un objetivo.
- Deseo de acordar.
Fases de la negociación:
- Preparación.
- Contacto.
- Discusión.
- Intercambio.
- Cierre.
4 estrategias de negociación:
- Perder-perder.
- Perder-ganar.
- Ganar-perder.
- Ganar-ganar.
Effectuation Theory
Effectuation theory consiste en imaginar posibles fines utilizando un conjunto de medios dados. Principios:
- Pájaro en mano.
- La pérdida soportable.
- Tejer redes intensamente (networking).
- Aprovechar lo inesperado (serendipia).
- Piloto a bordo.
Trabajo en Equipo
El equipo es más que solo un grupo de personas. Se busca:
- Contribución alta y proactividad.
- Independencia.
- Confianza.
- Cooperación.
- Afrontar conflictos.
- Potenciar aportes.
- Enfocarse en crecer y ganar.
El éxito de un equipo de trabajo no depende de cada miembro individual, sino de la coordinación de sus actividades. Trabajar con otros implica:
- Alternar entre trabajar con otros y responsabilidades individuales.
- Trabajar con ideas y perspectivas distintas que pueden llevar al conflicto.
- Coordinar esfuerzos, horarios e intereses.
Las 5 C del trabajo en equipo:
- Coordinación.
- Compromiso.
- Confianza.
- Complementariedad.
- Comunicación.
En los equipos de trabajo hay roles de liderazgo. Es importante liderar desde la confianza, el respeto y la imparcialidad. Un líder:
- Construye confianza.
- Establece objetivos.
- Crea un sentido de pertenencia.
- Involucra a la gente en las decisiones.
- Hace que haya un entendimiento entre las partes.
- Motiva la responsabilidad y el compromiso mutuo.
- Impulsa la comunicación.
- Aprovecha la diversidad.
- Celebra los éxitos grupales.