En el contexto del Valor de la Información e Inversión en SI, la economía de la información sugiere que el valor se evalúa definiendo la factibilidad del dominio empresarial relativo y la viabilidad del dominio tecnológico relativo para los posibles proyectos.
Tiene el propósito de formar un marco de técnicas que le permitan a la empresa definir por sí misma su relación entre las Inversiones de los SI y la performance. Intenta ser una herramienta efectiva de justificación de inversiones.
Extiende los métodos tradicionales de estimación costo-beneficio incorporando la evaluación de beneficios intangibles (difíciles de cuantificar). Incorpora aspectos generadores de valor que las técnicas tradicionales no capturan.
Factores del dominio empresarial que afectan a la justificación comercial:
- Adecuación estratégica.
- Ventaja competitiva.
- Apoyo a la información de management.
- Reacción competitiva.
- Riesgo del proyecto u organizacional.
Factores del dominio tecnológico que afectan a la viabilidad técnica:
- Arquitectura estratégica de los SI.
- Incertidumbre de decisión.
- Incertidumbre técnica.
- Riesgo de infraestructura.
Los factores positivos aumentan el atractivo de un posible proyecto y los negativos lo disminuyen. La justificación comercial tiende a tener factores positivos por el potencial de las aplicaciones, mientras que la viabilidad técnica suele tener factores negativos por las limitaciones de la realidad.
Se utiliza una ficha de resultados que combina el análisis de costo-beneficio y la evaluación de atracción y riesgo del dominio empresarial y del tecnológico para formar un sistema general de calificación que describe plenamente el valor total para la empresa de determinado proyecto.
Luego de crear la Cartera de Aplicaciones posibles y calificar cada proyecto en cada uno de los factores (lo cual es muy difícil, complejo y subjetivo), se puede utilizar esta ficha de evaluación para:
- Establecer una ponderación estándar para cada factor de valor.
- Multiplicar el puntaje por cada factor según esa ponderación.
- Sumar el puntaje de cada proyecto.
- Clasificar de acuerdo al puntaje y seleccionar.